Ein pünktlicher Terminantritt ist wichtig, Verspätungen werden von der Shootingzeit abgezogen. Sobald eine Verspätung wahrscheinlich wird, bitten wir um telefonische Kontaktaufnahme. Bei Verspätungen größer 30 Minuten erlischt unsere Zufriedenheitsgarantie. Verspätungen größer 60 Minuten gelten als Nichterscheinen. Terminverlängerungen Aufgrund von Verspätungen liegen bei 50,-€ je 30 Minuten.
Bei Nichterscheinen ohne Absage wird ein Ausfallhonorar von 100 % der geplanten Shootingkosten fällig.
Termine können bis 48 Std. vor Shootingbeginn aus dringenden Gründen einmalig verschoben werden, die Anzahlung wird in diesem Falle übertragen. Sollten die 48 Stunden bereits überschritten sein, gilt die Anzahlung als Ausfallentschädigung und wird nicht mehr auf die Shootingkosten angerechnet.
Termine können bis 14 Tage vor Shootingbeginn komplett storniert werden. Die Anzahlung wird in diesem Falle als Ausfallentschädigung einbehalten. Sollten die 14 Tage bereits überschritten sein, wird bei einer kompletten Stornierung ein Ausfallhonorar von 100 % der geplanten Shootingkosten fällig.